ご利用案内

午後3時以降にロイヤルクヒオへ到着されましたら、ロビー左手（セキュリティーデスク横）にある インターコムより「2222」をダイヤルして下さい。

遠隔操作にてエレベーターへの扉を開けさせていただきますので、エレベータールームにお進みください。

反応が何もない場合や、何度試して出来ない場合は、ロビーのセキュリティーへ。スターツで予約している事とユニットナンバーをセキュリティーに伝えて、エレベータールームへのアクセス許可をもらってください。

◆◆ チェックイン前のお荷物のお預かりはしておりません ◆◆

ロイヤルクヒオはホテルではなく、居住用コンドミニアムのバケーションレンタルのため、フロントデスクなどのようなサービスはなく、担当者も駐在しておりません。

※チェックイン方法の詳細につきましては、宿泊費の1~2週間ほど前に別途ご連絡させていただきますので、そちらもご確認ください。

↓セキュリティーデスク近くのオフィスドア中央にインターコムがございます↓

3:00PM以前にチェックインしていただく為には、必ずアーリーチェックイン(3日日まで)でお申し込みください。

それ以外の方は基本的にはチェックインは3:00PM-6:00PMになります。

チェックアウトは10:00AMです。全ての鍵をダイニングテーブルの上に置き、お部屋の鍵を閉めて退室してください。

電気や電化製品のスイッチをオフにして、ラナイの窓を閉めてご退室ください。鍵が返却されなかったり破損された場合は、

フォブキー1つにつき$150、部屋のドアの鍵1セットにつき$150をクレジットカードへ課金させていただききます。

事前にご依頼頂いた場合、午前10時から午後5時の間、半日料金でレイトチェックアウトが可能です。

※31日前までの変更（1回まで）無料、30日を切ってからの変更は$200かかります。

　31日前のキャンセル料金はかかりません

　30日~15日でキャンセルの場合は宿泊費用50%、14日内は100%返金無しです。

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